Preguntas  Frecuentes

¿Que tipos de pagos aceptan?

Aceptamos cheques de bancos de los Estados Unidos, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias internacionales o nacionales, ACH,  depósitos bancarios directos; Zelle, etc.

¿Aceptan pagos con Zelle?

Si, por favor contactanos  al correo electrónico para más detalles.

¿Cuáles son las Instrucciones para Transferencia Bancaria?

 Satara Inc. 9306 NW 13th Street Miami FL 33172, USA; BB&T Bank / Miami Fl ABA No 2631-9138-7   Acc No 0000242854772

Cuales son las formas de contacto con Cratingexpress?

  • – 24/7/365 por correo electrónico: cratingexpress02@gmail.com

    – A través de nuestra página de  cotización gratis

    – Visita nuestra página de contacto.

    – Por teléfono: 786 547 6649; 

    – Ven a nuestro taller  para tomarnos un café: Satara Inc. 9306 NW 13th Street Miami FL 33172, USA

¿Crating express tiene un minimo para oredenes?

No, puedes ordenar lo que necesites.

¿Hay descuentos por grandes pedidos?

¡Sí lo hay!

Si pides más de 2 unidades que se entregarán de una sola vez, se aplicará un descuento. El precio mejorará sustancialmente si ordenas más cajas o tus ordenes son recurrentes.

¿Crating Exprees me cobrara por una cotizacion?

No hay cargos por las estimados o cotizaciones en nuestra página web o por correo electrónico. Sólo es necesario que tengas las medidas (largo x ancho x alto), una corta descripción de la mercancía y el peso aproximado.

Si estás dentro de la ciudad del Doral, FL, y necesitas que tomemos las medidas de tu producto, podemos hacerlo por ti. Organizaremos nuestro tiempo para estar allí lo mas pronto posible. Si te encuentras fuera de Doral, FL, por favor ponte en contacto con nosotros.

¿Debo Pagar por Procesar mi pedido? ¿Qué cargos pagaré por la entrega?

No, para procesar un pedido no hay cargo. 

No habrá cargos por ninguna entrega realizada a los Zip Codes 33172,33178,33166 y 33126.

Otros Zip Codes podrían aplicar un pequeño cargo por llevar el servicio, sin embargo la mejor forma de tener una cotización exacta es incluir en su orden de cotización el zip code del lugar donde llevaremos el servicio.

¿Aceptan pedidos para entrega el mismo día?

Sí, podemos procesar pedidos para entrega el mismo día si usted tiene una emergencia.

Póngase en contacto con nosotros.

¿Ustedes atienden órdenes para entregas fuera del Área de Miami?

Si, nuestros servicios están disponibles en cualquier lugar de los Estados Unidos continental siempre que se de una o mas de las siguientes condiciones:

  • Las Ordenes de Compra tienen que ser Recurrentes de al menos 5 crates/dia o que tengan un valor de $500/dia por un periodo de tiempo de al menos 90 dias.
  • Contrato de entrega de Servicios de Carpintería para Exportación o para Requerimientos Industriales de Carpintería por al menos $ 120,000
¿Hay cargos adicionales por la entrega en el mismo día?

No, no hay cargo adicional por entrega al mismo dia.

Crating Express proporciona un servicio de calidad a  precios bajito y justo a tiempo (incluso el mismo día) sin ningún costo adicional.

¿Cuanto tiempo tardan en entregar un pedido

Por lo general, llegamos a la hora programada que se organizó con el cliente.

¿Ustedes proveen muestra de los productos que fabrican?

Si, sin embargo es necesario que previamente ordenes una cotización.

¿Cobran Impuestos sobre las ventas?

No, si tiene un Certificado de exención del impuesto sobre las ventas.

Obtener el certificado es fácil , y lo puedes hacer  en Linea Aquí !..

 

¿Cuando recibiré mi factura?

Inmediatamente después de aceptada la cotización. Te la enviamos por correo electrónico.

¿Que es un recibo DOC. ?

El recibo Doc (Firmado por ti o alguien en tu representación – Un oficial de tu empresa por ejemplo – ) es una prueba de que tu orden fue entregada en las condiciones acordadas y estás totalmente satisfecho con el servicio entregado.

¿Cuales son sus terminos y condiciones de ventas?

Nuestros términos y condiciones esenciales son estos tres:
A.- Todas las ventas son finales.

B.- Compras por primera vez, deberá ser PAGADO por adelantado .

C.- Después de las primeras 2 o 3  compras (Necesitamos conocerlo y que csted nos conozca), las ventas pueden ser Cash (Check) On Delivery..

Si tus compras son recurrentes, podemos arreglar pagos por correo a tu mas breve conveniencia.

Por favor lee los Términos y Condiciones de nuestros servicios.

¿Aceptan devoluciones?; ¿Qué pasa si he enviado una orden con medidas equivocadas?
  • No, Puesto que nuestros servicios son personalizados (Construimos los crates con las medidas específicas del cliente) , no aceptamos devoluciones. 
  • Las órdenes de un cliente NO SIRVEN para otro cliente.
  • Si la medida está equivocada por un lado, podría ser posible hacer una adaptación por un cargo razonable.
  • Si las  medidas están equivocadas en dos o más lados hacer la adaptación a las medidas correctas  suele ser más caro que hacer un nuevo crate.
FAQ
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